Política de Privacidade Cyrenluxanivo
A transparência e proteção dos seus dados são prioridade para nós
Introdução à privacidade
Este documento explica como recolhemos, usamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores deste site, garantindo respeito à lei de Portugal e ao RGPD.
Tratamos as informações de modo transparente, minimizando riscos e adotando medidas adequadas para proteger a privacidade dos nossos visitantes durante toda a experiência online.
Como recolhemos dados
Os dados são obtidos quando interage com o site, regista informações ou participa em ações e iniciativas oferecidas.
Dados fornecidos diretamente
- • Nome indicado em formulários de contacto online
- • Endereço de email disponibilizado no registo ou pedidos
- • Telefone informado para esclarecimentos
- • Informações enviadas em mensagens ou comentários
- • Temas escolhidos em questionários ou sugestões
Dados recolhidos automaticamente
- • Informações de acesso (data, horário e duração da visita)
- • Endereço IP utilizado para aceder à plataforma
- • Tipo e versão do navegador usado
- • Sistema operativo do dispositivo utilizado
- • Páginas visitadas dentro do site cyrenluxanivo.com
Uso dos dados pessoais
Usamos os dados apenas para responder pedidos, melhorar o site e garantir uma experiência personalizada e segura.
- • Atendimento ao utilizador e resposta a pedidos
- • Melhoria dos serviços e recursos do site
- • Comunicação sobre novidades relevantes
- • Cumprimento de obrigações legais aplicáveis
- • Análise de uso para aprimorar funcionalidades
- • Gestão de preferências de cookies dos visitantes
- • Garantia de segurança dos dados tratados
Nosso compromisso: Respeitamos a privacidade, armazenando e processando dados apenas pelo tempo necessário e em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.
Partilha de dados pessoais
Só partilhamos informações quando estritamente necessário para prestação de serviços contratados, obrigações legais ou parceiros de confiança autorizados.
Tratamento por terceiros
Alguns serviços podem ser operados por fornecedores externos, sempre com processos alinhados à nossa política de privacidade.
Cumprimento legal
Em casos exigidos por lei, fornecemos dados pessoais às autoridades competentes.
Estatísticas anónimas
Análises de acesso são agregadas e não identificam individualmente os utilizadores.
Os seus direitos de privacidade
Tem direito a aceder, corrigir ou eliminar dados, além de solicitar portabilidade e limitação do tratamento, conforme legislação vigente.
- • Acesso às informações recolhidas sobre si
- • Correção dos dados pessoais armazenados
- • Remoção de dados, salvo obrigações legais
- • Solicitação de transferência de dados
- • Oposição ao tratamento, salvo exceções legais
- • Pedido de restrição ao tratamento de dados
Para exercer qualquer direito, basta entrar em contacto connosco através dos canais indicados neste site.
Segurança dos dados
Adotamos técnicas apropriadas para evitar o acesso não autorizado, perda ou alteração dos seus dados pessoais.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptação de conexões seguras (HTTPS)
- • Proteção ativa contra tentativas de acesso não autorizado
- • Monitorização periódica da integridade dos sistemas
- • Backups regulares das informações armazenadas
Medidas organizacionais
- • Restrição de acesso apenas a colaboradores autorizados
- • Formação contínua da equipa sobre proteção de dados
- • Revisão frequente das políticas internas
- • Acompanhamento e resposta rápida a incidentes
Prazo de conservação dos dados
Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário ao fim a que se destinam, com revisão periódica das necessidades de armazenamento.
- • Dados de registo e perfil no site
- • Interações e atividades em recursos do portal
- • Mensagens e comentários trocados
- • Registos relacionados à utilização de serviços
- • Preferências de comunicação e consentimento
Eliminamos os dados sempre que deixam de ser pertinentes para a finalidade original.
Transferências internacionais de dados
Caso haja transferência para fora da UE, as informações serão protegidas por salvaguardas contratuais compatíveis com o RGPD.
- • Acordos padrão com fornecedores internacionais
- • Verificação de países com nível adequado de proteção
- • Consentimento explícito do utilizador quando necessário
- • Avaliação periódica de conformidade regulatória
Gestão e uso de cookies
Utilizamos cookies essenciais e funcionais para assegurar o funcionamento correto e melhorar a experiência do utilizador.
Tipos de cookies utilizados
- • Cookies indispensáveis para funcionamento do site
- • Cookies que avaliam desempenho do portal
- • Cookies para lembrar preferências de uso
- • Cookies que permitem funcionalidades adicionais
Pode gerir preferências de cookies no seu navegador ou nas configurações deste site.
Atualizações desta política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política, comunicando mudanças significativas sempre que necessário.
- • Informação em destaque no site
- • Atualização da data da política
- • Envio de email para inscritos, se aplicável
- • Registro de versão em rodapé de página
As alterações entram em vigor após publicação das novidades na política.
Como contactar a equipa Cyrenluxanivo
Para dúvidas sobre privacidade, utilize os contactos deste site.
Cyrenluxanivo
Rua de Camões, Nº 219, 5º Piso, 4000-145 Porto Portugal
Telefone: +351 296650125
Email: [email protected]
Última atualização em Janeiro de 2026.
Data de vigência: Janeiro de 2026.